Polityka prywatności
Ten dokument opisuje, co dokładnie dzieje się z Twoimi danymi w aplikacji Meldly i na tej stronie. Napisaliśmy go tak, żeby dało się go przeczytać do końca.
- W skrócie
- Kto odpowiada za dane
- Czego NIE zbieramy
- Jakie dane i po co
- Czy musisz je podać
- Zdjęcia ze skanowania
- Automatyczne decyzje
- Komu powierzamy dane
- Transfery poza EOG
- Twoje prawa
- Prawo sprzeciwu
- Usunięcie konta
- Wiek użytkowników
- Ta strona internetowa
- Bezpieczeństwo
- Zmiany
W skrócie
Meldly to licznik punktów. Do działania potrzebuje adresu e-mail (albo konta Google), nazwy gracza i wyników Twoich partii — i niczego poza tym.
Nie pokazujemy reklam i nie zbieramy identyfikatora reklamowego. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych. Nie mamy dostępu do Twojej lokalizacji, kontaktów ani numeru telefonu.
Zdjęć ze skanowania płytek nie przechowujemy. Zdjęcie jest przetwarzane i usuwane natychmiast po zwróceniu wyniku. Jeden wyjątek — zgłoszenie błędu przez Ciebie — opisujemy niżej wprost.
Kto odpowiada za dane
Administratorem Twoich danych osobowych jest Krzysztof Bzdęga, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Asgard-Technologies Krzysztof Bzdęga, ul. Limby 7 lok. 10, 71-784 Szczecin, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5941472283, REGON 320102307. Ta sama firma jest wydawcą aplikacji Meldly w Google Play.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: contact@meldlyapp.com. Na żądania dotyczące Twoich praw odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania. Jeżeli sprawa jest skomplikowana, możemy przedłużyć ten termin o dwa miesiące — powiadomimy Cię o tym wraz z powodem.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie jest to w naszym przypadku wymagane. W sprawach dotyczących danych odpowiada bezpośrednio administrator, pod adresem powyżej.
Czego NIE zbieramy
Zaczynamy od tej listy, bo zwykle jest ważniejsza niż lista danych zbieranych, a rzadko się ją podaje:
- identyfikatora reklamowego (AAID, IDFA) — aplikacja o niego nie prosi i nie wyświetla reklam;
- lokalizacji — ani precyzyjnej, ani przybliżonej;
- kontaktów, książki adresowej, kalendarza, SMS-ów ani historii połączeń;
- numeru telefonu;
- danych płatniczych — numeru karty ani rachunku nigdy nie widzimy; płatność obsługuje Google Play, a my otrzymujemy wyłącznie informację, że subskrypcja jest aktywna;
- Twojego adresu IP w postaci jawnej — w aplikacji; zapisujemy wyłącznie jego nieodwracalny skrót. Osobną sprawą są dzienniki serwera WWW tej strony, opisane w sekcji Ta strona internetowa;
- zdjęć — patrz osobna sekcja niżej.
Jakie dane i po co
| Dane | Po co | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Adres e-mail, skrót hasła, nazwa gracza, awatar, język, kraj | założenie i obsługa konta, logowanie, odzyskiwanie dostępu | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | przez czas istnienia konta, potem anonimizacja w 30 dni |
| Rok urodzenia | sprawdzenie minimalnego wieku i dostosowanie funkcji do przedziału wiekowego | uzasadniony interes — zgodność z wymogiem wieku i ochrona małoletnich (lit. f) | przez czas istnienia konta |
| Identyfikator u dostawcy logowania (Google) i adres e-mail stamtąd | powiązanie konta Meldly z kontem Google, jeśli wybierzesz taki sposób logowania | wykonanie umowy (lit. b) | do odłączenia dostawcy lub usunięcia konta |
| Partie, rundy, wyniki, grupy i sezony | istota usługi — to jest to, po co używasz aplikacji | wykonanie umowy (lit. b) | do usunięcia partii albo konta |
| Stan żetonów i premium, historia ich naliczania | rozliczenie funkcji płatnych i możliwość odtworzenia, skąd wziął się bieżący stan | wykonanie umowy (lit. b) | przez czas istnienia konta |
| Zdarzenia rozliczeniowe od operatora subskrypcji (identyfikator zdarzenia, typ, data ważności) | ustalenie, czy subskrypcja jest aktywna, także gdy aplikacja jest zamknięta | wykonanie umowy (lit. b) oraz obowiązek prawny (lit. c) | 5 lat od końca roku podatkowego, jeżeli stanowią dokument rozliczeniowy — w formie pozbawionej danych identyfikujących |
| Kadr zdjęcia stojaka z płytkami (sam obraz, bez metadanych EXIF) | odczytanie punktów, o który prosisz | wykonanie umowy (lit. b) | nie zapisujemy go — istnieje wyłącznie w pamięci na czas wykonania zapytania; co dzieje się z nim u dostawcy modelu, opisuje sekcja Zdjęcia ze skanowania |
| Zdjęcie i opis przesłane przez Ciebie w zgłoszeniu „Zgłoś problem" | zbadanie zgłoszonej przez Ciebie usterki rozpoznawania | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | do zamknięcia zgłoszenia, nie dłużej niż 90 dni; po cofnięciu zgody — niezwłocznie |
| Metadane skanowania: wynik, kategoria z zamkniętej listy, liczba tokenów, czas trwania | rozliczenie żetonów, wykrywanie nadużyć, poprawianie jakości rozpoznawania | uzasadniony interes — ochrona przed nadużyciem płatnego API i rozliczalność (lit. f) | przez czas istnienia konta |
| Tokeny odświeżające: skrót tokenu, identyfikator urządzenia, skrót adresu IP | utrzymanie zalogowania i wykrycie kradzieży tokenu | uzasadniony interes — bezpieczeństwo kont użytkowników (lit. f) | do wygaśnięcia tokenu lub wylogowania |
| Kody jednorazowe: skrót kodu, adres wysyłki, liczba prób | potwierdzenie adresu e-mail i reset hasła | wykonanie umowy (lit. b) | do wykorzystania lub wygaśnięcia kodu |
| Dzienniki techniczne serwera | diagnostyka awarii i bezpieczeństwo | uzasadniony interes — utrzymanie i bezpieczeństwo usługi (lit. f) | zapisywane tylko przy błędzie, nadpisywane rotacyjnie — obejmują kilka ostatnich dni ruchu |
Dlaczego przy części danych piszemy „przez czas istnienia konta", a nie konkretną liczbę miesięcy. Bo tak jest naprawdę. Wolimy podać kryterium, które faktycznie stosujemy, niż termin, którego nie egzekwujemy — deklaracja retencji, za którą nic nie stoi, jest gorsza niż jej brak. Wprowadzenie krótszych, automatycznych okresów dla metadanych skanowania jest zaplanowane; gdy zacznie działać, zmienimy ten dokument i podamy tu liczbę.
Analityka i marketing
W chwili wydania tej wersji nie korzystamy z żadnego narzędzia analitycznego ani z powiadomień marketingowych. Jeśli to się zmieni, poprosimy Cię o osobną zgodę na analitykę i osobną na marketing — nie w jednym polu „akceptuję wszystko" — a ten dokument zostanie zaktualizowany zanim cokolwiek zacznie działać.
Czy musisz podać te dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre są warunkiem zawarcia i wykonania umowy — bez nich usługa nie zadziała:
| Dane | Czy wymagane | Co, jeśli ich nie podasz |
|---|---|---|
| Adres e-mail albo logowanie kontem Google | tak, jedno z dwóch | nie da się założyć konta ani odzyskać dostępu |
| Nazwa gracza | tak | nie da się prowadzić punktacji ani grup |
| Rok urodzenia | tak | nie da się założyć konta — musimy sprawdzić minimalny wiek |
| Awatar, kraj | nie | nic — to wyłącznie wygląd profilu |
| Zdjęcie przy zgłoszeniu błędu | nie | nie sprawdzimy, co poszło nie tak, ale aplikacja działa normalnie |
Zdjęcia ze skanowania
Aplikacja potrafi odczytać punkty ze zdjęcia stojaka z płytkami. To najbardziej wrażliwa rzecz, jaką Meldly przetwarza — w kadrze może znaleźć się twarz, wnętrze mieszkania albo leżące na stole dokumenty. Dlatego działa to tak:
- Kadrowanie następuje na Twoim telefonie, przed wysłaniem. Wysyłany jest fragment stołu ze stojakiem, a nie zdjęcie pokoju.
- Metadane EXIF są usuwane na telefonie. Zdjęcie z aparatu zawiera zwykle współrzędne GPS miejsca, w którym powstało — to znacznie poważniejsza informacja niż sam obraz, więc znika, zanim cokolwiek opuści urządzenie.
- Zdjęcie nie jest u nas zapisywane. Trafia do dostawcy modelu rozpoznającego, wraca wynik, obraz jest usuwany. Dotyczy to także zdjęć odrzuconych — nie przechowujemy „dowodów nadużyć".
- Zamiast obrazu zapisujemy jedno słowo z zamkniętej listy (na przykład stojak, inna gra, stół bez gry, nieczytelne). Pozwala to poprawiać jakość rozpoznawania bez przechowywania czegokolwiek, co przedstawia Ciebie albo Twoje mieszkanie.
Jeden wyjątek, w całości pod Twoją kontrolą: jeśli sam zgłosisz błędne rozpoznanie przyciskiem „Zgłoś problem", zachowujemy to konkretne zdjęcie wraz z Twoim opisem — po to, żeby dało się sprawdzić, co poszło nie tak. Podstawą jest wtedy Twoja zgoda, wyrażona przez naciśnięcie tego przycisku — świadomie nie opieramy tego na uzasadnionym interesie, bo zgoda jest tu uczciwsza i daje Ci bezwarunkowe prawo wycofania. Bez tego zgłoszenia zdjęcie nie jest zapisywane. Zgłoszenie i zdjęcie możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na adres kontaktowy — usuwamy je wtedy niezwłocznie.
Jeżeli kiedykolwiek zaproponujemy zachowywanie zdjęć do trenowania własnego modelu, będzie to osobny przełącznik z wyraźnym opisem, domyślnie wyłączony, który można wyłączyć w każdej chwili. Nigdy nie schowamy takiej zgody w regulaminie.
Automatyczne decyzje i profilowanie
Odczyt punktów ze zdjęcia jest przetwarzaniem automatycznym, ale nie jest decyzją w rozumieniu art. 22 RODO: jego wynik możesz poprawić ręcznie i to Ty decydujesz, co zostanie zapisane. Nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa w podobnie istotny sposób na Twoją sytuację.
Nie profilujemy Cię — nie budujemy profilu zachowań, zainteresowań ani wiarygodności, nie ustalamy na tej podstawie cen ani dostępności funkcji.
Wyjątkiem od zasady „wszystko możesz poprawić" są automatyczne ograniczenia tempa i wykrywanie nadużyć — mogą one czasowo zablokować możliwość skanowania. W takiej sytuacji napisz na adres kontaktowy; sprawę rozpatrzy człowiek.
Komu powierzamy dane
| Podmiot | Co robi | Jakie dane widzi |
|---|---|---|
| OVHcloud | hosting serwera i bazy danych | wszystkie dane konta i gier (przechowywane w Polsce) |
| Google Ireland / Google LLC (Gemini API) | rozpoznawanie płytek na zdjęciu | wyłącznie przesłany kadr zdjęcia, bez powiązania z Twoim kontem |
| RevenueCat, Inc. | obsługa subskrypcji i weryfikacja zakupów | identyfikator konta w naszym systemie i status subskrypcji |
| [uzupełnić: dostawca poczty wychodzącej] | wysyłka wiadomości potwierdzających adres i resetujących hasło | Twój adres e-mail i treść tych wiadomości |
Wszystkie wymienione wyżej podmioty działają wyłącznie według naszych instrukcji, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO), i nie mogą wykorzystywać Twoich danych do własnych celów.
Podmioty, które są odrębnymi administratorami
Te firmy nie działają na nasze zlecenie — same decydują o celach i sposobach przetwarzania, na podstawie własnych polityk prywatności, na które nie mamy wpływu. Nie jesteśmy z nimi współadministratorami; każdy odpowiada za swoje przetwarzanie odrębnie.
| Podmiot | W jakiej roli | Co u siebie przetwarza |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. / Google Commerce Ltd. — Google Play | sprzedawca płatnych funkcji i dystrybutor aplikacji; to Google, a nie my, nalicza i odprowadza VAT w Unii Europejskiej | dane Twojej transakcji i Twojego konta Google — my nie widzimy danych karty |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC — logowanie kontem Google | dostawca tożsamości, jeżeli wybierzesz ten sposób logowania | fakt zalogowania się do Meldly i powiązanie z Twoim kontem Google |
Poza tym Twoje dane możemy udostępnić wyłącznie organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa — i tylko w zakresie, w jakim nas do tego zobowiążą.
Transfery poza EOG
Dane Twojego konta i gier są przechowywane w Polsce i nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Wyjątkiem są usługi Google i RevenueCat, których infrastruktura obejmuje Stany Zjednoczone. Transfery te opierają się na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz — w zakresie, w jakim dany podmiot do niego przystąpił — na decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework).
Masz prawo otrzymać kopię tych zabezpieczeń. Napisz na adres kontaktowy, a prześlemy Ci treść zastosowanych klauzul.
Twoje prawa
W stosunku do swoich danych masz prawo do:
- dostępu i kopii — w aplikacji możesz pobrać paczkę ze wszystkimi swoimi danymi; jeśli wolisz, napisz do nas;
- sprostowania — nazwę gracza, język i awatar zmienisz sam w ustawieniach;
- usunięcia — patrz sekcja niżej;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych — paczka, o której mowa wyżej, jest w formatach JSON i CSV, nadających się do wczytania gdzie indziej;
- wycofania zgody w każdej chwili, jeśli kiedykolwiek o jakąś poprosimy — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem tego, co wydarzyło się wcześniej;
- skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Prawo sprzeciwu
W każdej chwili masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym uzasadnionym interesie — czyli wobec przetwarzania roku urodzenia, metadanych skanowania, danych bezpieczeństwa i dzienników technicznych.
Sprzeciw zgłaszasz, pisząc na contact@meldlyapp.com. Po jego otrzymaniu przestaniemy przetwarzać te dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów — a jeżeli tak uznamy, wyjaśnimy Ci dlaczego.
Usunięcie konta
Konto usuwasz w ustawieniach aplikacji, przez formularz na tej stronie (bez instalowania aplikacji) albo pisząc na adres kontaktowy. Po zgłoszeniu:
- konto natychmiast przestaje działać i nie da się na nie zalogować;
- w ciągu 30 dni anonimizujemy dane — adres e-mail, nazwa gracza i awatar znikają, a wyniki partii przestają być z Tobą powiązane;
- dokumenty rozliczeniowe dotyczące zakupów zachowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, bo wymaga tego ustawa o rachunkowości — również w formie pozbawionej danych identyfikujących.
Trzydziestodniowe okno to zabezpieczenie przed pomyłką i przed usunięciem konta przez kogoś, kto przejął dostęp. W tym czasie usunięcie można cofnąć, pisząc na adres kontaktowy.
Wiek użytkowników
Meldly jest przeznaczone dla osób, które ukończyły 13 lat. Przy zakładaniu konta pytamy o rok urodzenia — sam rok, bez dnia i miesiąca, bo do sprawdzenia wieku to wystarcza, a jest to mniej danych.
Podstawą przetwarzania danych osoby korzystającej z Meldly jest wykonanie umowy, a nie zgoda, więc nie ma tu zastosowania art. 8 RODO, który dotyczy wyłącznie przetwarzania opartego na zgodzie. Gdybyśmy w przyszłości wprowadzili przetwarzanie oparte na zgodzie — na przykład analitykę — osoby poniżej 16 lat w Polsce będą mogły jej udzielić wyłącznie za zgodą opiekuna; taki jest próg wynikający z RODO, a polski ustawodawca go nie obniżył.
Odrębną sprawą są zakupy: osoba, która nie ukończyła 18 lat, może ich dokonywać wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego. Piszemy o tym w regulaminie.
Jeśli dowiemy się, że konto założyło dziecko poniżej 13 lat, usuniemy je. Jeżeli jesteś rodzicem i sądzisz, że tak się stało, napisz na adres kontaktowy.
Ta strona internetowa
Strona meldlyapp.com jest w całości statyczna. Nie używa ciasteczek, nie zapisuje niczego w pamięci przeglądarki, nie korzysta z analityki, wtyczek społecznościowych ani zewnętrznych czcionek. Nie prosimy tu o żadne dane i nie zakładamy profili odwiedzających.
Serwer hostingowy zapisuje standardowe dzienniki dostępu (adres IP, data, adres strony) — jest to konieczne do utrzymania i zabezpieczenia serwera, a podstawą jest nasz uzasadniony interes.
Bezpieczeństwo
- Połączenie między aplikacją a serwerem jest zawsze szyfrowane (HTTPS).
- Hasła przechowujemy wyłącznie jako skróty kryptograficzne — nie znamy Twojego hasła i nie umiemy go odtworzyć.
- Kody jednorazowe i tokeny odświeżające również trzymamy jako skróty, nie jako wartości.
- W aplikacji adresu IP nie zapisujemy w postaci jawnej — przechowujemy wyłącznie jego skrót, który pozwala rozpoznać, że dwa logowania przyszły z tego samego miejsca, ale nie pozwala tego miejsca ustalić. Wyjątkiem są techniczne dzienniki serwera WWW tej strony (patrz Ta strona internetowa), gdzie adres zapisuje się w postaci standardowej.
- Dzienniki techniczne zapisują się wyłącznie wtedy, gdy coś pójdzie nie tak.
- Liczba prób logowania i rejestracji jest ograniczona, żeby utrudnić zgadywanie haseł.
- Dane przechowujemy na serwerze w Polsce, z dostępem ograniczonym do administratora.
Gdyby mimo to doszło do naruszenia ochrony danych, zgłosimy je organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin, a Ciebie powiadomimy bez zbędnej zwłoki, jeżeli naruszenie może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw.
Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji przed ich wejściem w życie. Data i numer wersji u góry strony zawsze wskazują obowiązujące brzmienie. Poprzednie wersje udostępniamy na żądanie.
In English
An English version of this privacy policy is being prepared and will be published before Meldly leaves closed testing. Until then, questions in English are welcome at contact@meldlyapp.com.